Gebruiksvoorwaarden van de website
Doel en aanvaarding
Deze gebruiksvoorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van de website santoro-energie.com. De site wordt uitgegeven door SANTORO ENERGIE SRL, een vennootschap naar Belgisch recht met maatschappelijke zetel aan de Rue de Presles 127 (VP), 6280 Gerpinnes, België (KBO 1023.309.913, btw BE 1023.309.913). Door op de site te surfen aanvaardt u deze voorwaarden. Aanvaardt u ze niet, gebruik de site dan niet. Ze vervangen niet de algemene verkoopsvoorwaarden, die op elke bestelling van toepassing zijn.
Toegang tot de site
De webshop is 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar, behalve bij onderbrekingen wegens onderhoud, updates of oorzaken buiten onze wil. De toegang is gratis; de verbindingskosten (apparatuur, internettoegang) zijn voor uw rekening. Wij mogen de site of een deel ervan op elk moment wijzigen, opschorten of verwijderen, zo nodig zonder voorafgaande kennisgeving.
Geen klantenaccount: bestellen als gast
De site biedt geen klantenaccounts aan. U bestelt als gast: u geeft uw contactgegevens en leveringsadres in bij de bestelling, zonder wachtwoord of login om te onthouden. U bent verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die u opgeeft. Voor elke vraag over een bestelling kunt u ons schrijven via contact@santoro-energie.com.
Verboden gedrag
Het is met name verboden om:
- de site te gebruiken voor onwettige of frauduleuze doeleinden of in strijd met de openbare orde;
- bij een bestelling valse gegevens op te geven of zich voor een ander uit te geven;
- zonder toestemming toegang te zoeken tot de systemen, servers of gegevens van de site of deze te verstoren (virussen, aanvallen, opzettelijke overbelasting);
- de inhoud van de site geautomatiseerd of massaal te kopiëren (bots, scraping) zonder voorafgaande schriftelijke toestemming;
- de ingestelde beveiligingsmaatregelen te omzeilen.
Bij een inbreuk behouden wij ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren en de toegang tot de site te beperken, onverminderd elke rechtsvordering.
Intellectuele eigendom
De teksten, foto’s, beelden, logo’s, grafische elementen, structuur en presentatie van de site zijn beschermd door het intellectuele-eigendomsrecht. Het merk Santoro Energie en de domeinnaam santoro-energie.com zijn voorbehouden. Elke reproductie, weergave, wijziging of exploitatie, ook gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Santoro Energie is verboden. De merken en beelden van fabrikanten blijven eigendom van hun houders. Strikt persoonlijk, niet-commercieel gebruik, zoals het afdrukken van een productfiche voor eigen informatie, blijft toegestaan.
Externe links
De site kan links naar websites van derden bevatten, louter ter informatie. Santoro Energie heeft geen controle over die sites en aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor hun inhoud, beschikbaarheid of werkwijze, met name inzake persoonsgegevens. Elke link naar onze site moet vooraf toegestaan zijn en mag ons imago niet schaden.
Beschikbaarheid en juistheid van de informatie
Wij streven ernaar de gepubliceerde informatie (beschrijvingen, kenmerken, prijzen, beschikbaarheid) correct te houden, maar fouten of omissies zijn mogelijk. Foto’s zijn niet bindend. De getoonde informatie kan wijzigen; enkel de informatie die geldt op het ogenblik van de bevestiging van de bestelling is bindend. Voor de verzendvoorwaarden verwijzen wij naar de pagina Levering.
Aansprakelijkheid
Santoro Energie spant zich redelijkerwijs in voor de goede werking van de site, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onderbrekingen, technische storingen, gegevensverlies of indirecte schade door het gebruik van de site, voor zover de wet dit toelaat. Niets in deze voorwaarden sluit de dwingende rechten uit die u als consument heeft, met name de wettelijke conformiteitsgarantie van twee jaar, of beperkt ze, noch een aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.
Persoonsgegevens
De gegevens die u ons bezorgt, worden verwerkt overeenkomstig ons privacybeleid, dat de doeleinden, bewaartermijnen en uw rechten toelicht.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht. Bij een geschil zijn de rechtbanken van het bevoegde gerechtelijk arrondissement bevoegd, onder voorbehoud van de dwingende bepalingen ten gunste van de consument, die het recht behoudt zich tot de rechter van zijn woonplaats te wenden wanneer de wet dat voorziet. Zie ook de pagina Klachten en geschillenbeslechting.
Contact
Voor elke vraag over deze voorwaarden: contact@santoro-energie.com of het contactformulier.