Toegankelijkheid

Onze inzet

Santoro Energie streeft ernaar zijn webshop toegankelijk te maken voor iedereen, overeenkomstig Richtlijn (EU) 2019/882 en de WCAG 2.1-richtlijnen op niveau AA. De site biedt onder meer een skiplink naar de inhoud, toetsenbordnavigatie met zichtbare focus, alternatieve teksten voor afbeeldingen, geëtiketteerde formuliervelden en een weergave die is aangepast aan mobiele schermen.

Conformiteitsstatus

De site is gedeeltelijk conform: ze is nog niet volledig geauditeerd door een onafhankelijke instantie. Sommige productpagina’s bevatten technische tabellen die minder comfortabel te lezen zijn met een schermlezer.

Een probleem melden

Ondervindt u moeilijkheden om een inhoud of functie te gebruiken? Schrijf ons op contact@santoro-energie.com met vermelding van de betrokken pagina en het probleem. Wij antwoorden binnen 1 tot 2 werkdagen en bezorgen u indien nodig de informatie op een andere manier. Bent u niet tevreden met het antwoord, dan kunt u zich wenden tot de FOD Economie, de Belgische autoriteit voor consumentenbescherming.

Laatst bijgewerkt: 28/10/2026.